Политика за Πоверителност

Тази Политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, обработваме и разкриваме вашата информация чрез Платформата XanthiSuites.

1. ИНФОРМАЦИЯ, КОЯТО СЪБИРАМЕ

Информацията, която събираме, се разделя на три основни категории.

1.1 Информация, която ни предоставяте

Събираме информация, която споделяте с нас, когато използвате платформата XanthiSuites.

• Информация за акаунта
При създаване на акаунт в XanthiSuites се изискват данни като име, имейл адрес и дата на раждане.

• Информация за профила
За използване на определени функции на платформата може да се наложи да попълните профил, който включва адрес, телефонен номер и националност. Някои елементи (като профилна снимка, собствено име и описание) са публично видими.

• Информация за плащания
Събираме ограничена финансова информация за обработка на плащания. Данните за кредитни карти и плащания се съхраняват от сертифицирани трети страни доставчици на плащания, които спазват действащите закони за защита на данните.

• Комуникации
Когато комуникирате с XanthiSuites или други членове чрез платформата, събираме информация за тези комуникации и съдържанието, което избирате да споделите.

1.2 Информация, която се събира автоматично

При използване на платформата се събира автоматично определена информация.

• Информация за използване
Данни за вашата активност, като посетени страници, извършени търсения и направени резервации.

• Информация за местоположение
Общи данни за местоположение (IP адрес, пощенски код) или по-точни данни (GPS), в зависимост от устройството и настройките ви.

• Log данни
Информация като IP адрес, време на достъп, тип браузър, информация за устройството, отчети за грешки и навигационна активност.

• Информация за транзакции
Данни за транзакции, включително дата, час, начислени суми и свързани детайли.

1.3 Информация от трети страни

Можем да получаваме информация за вас от трети страни или партньори и да я комбинираме с данни от платформата.

• Услуги на трети страни
Ако свържете акаунта си с услуги като Facebook или Instagram, можем да получаваме данни за регистрация и профил от тези услуги.

• Други източници
Съгласно закона, можем да получаваме демографски данни, предупреждения за измами или данни за проверка от партньори.

2. КАК ИЗПОЛЗВАМЕ ИНФОРМАЦИЯТА

Използваме вашата информация за функциониране, подобряване и осигуряване на платформата XanthiSuites.

2.1 Предоставяне и подобряване на платформата

Използваме данните ви за:

• Достъп и използване на платформата

• Улесняване на комуникацията между членове

• Подобряване чрез анализи и изследвания

• Персонализиране на резултати от търсене и реклами

• Осигуряване на платежни и клиентски услуги

• Изпращане на съобщения и уведомления

• Управление на препоръки и предотвратяване на измами

2.2 Създаване на безопасна и надеждна среда

Обработваме информацията ви за:

• Откриване на измами, спам и злоупотреби

• Провеждане на оценки и проверки на риска

• Потвърждаване на идентичности и информация

• Спазване на законови задължения

• Решаване на спорове и прилагане на споразумения

• 
  

3. СПОДЕЛЯНЕ И РАЗКРИВАНЕ НА ИНФОРМАЦИЯ

3.1 С вашето съгласие

Споделяме информация само когато изрично ни позволите или разрешите на трета страна да има достъп до акаунта ви.

3.2 Споделяне между домакини и гости

За улесняване на резервации:

• Информация за гости се споделя с домакини при заявки и потвърждения

• Информация за домакини се споделя с гости за координиране на резервацията

Платежни и фактурни данни не се споделят с други членове.

3.3 Публични профили и обяви

Публично видими данни включват:

• Име, описание и град

• Детайли за обяви (приблизително местоположение, наличност, описание)

• Отзиви и оценки

Публичното съдържание може да бъде индексирано от търсачки.

3.4 Услуги на трети страни от домакини

Домакините могат да споделят ограничени данни за гостите с трети страни (например почистване или достъп) само за управление на престоя.

3.5 Плащания XanthiSuites

Личните данни могат да се споделят за:

1. Осигуряване на платежни услуги

2. Поддръжка на функционалността на платформата

3. Съвместни маркетингови кампании (възможност за отказ)

3.6 Законова и безопасна разкриване

Информацията може да се споделя, ако е необходимо по закон или за защита на права, безопасност и правни интереси.

4. ДРУГИ ВАЖНИ ИНФОРМАЦИИ

4.1 Анализ на комуникации

Съобщенията могат да бъдат анализирани за предотвратяване на измами, спазване на закони, клиентска поддръжка и подобряване на услугите, с автоматизирани или ръчни методи.

4.2 Свързване с акаунти на трети страни

Свързването на социални акаунти може да покаже споделена информация, активности и общи връзки, съгласно настройките за поверителност.

5. ВАШИТЕ ПРАВА

5.1 Достъп и актуализация

Можете да преглеждате, актуализирате или изтривате вашите данни чрез настройките на акаунта.

5.2 Отмяна на акаунт

За да изтриете акаунт, свържете се с:
📧 [email protected]

Някои публични данни (например отзиви) могат да останат видими след изтриването.

6. СИГУРНОСТ

Прилагаме технически и организационни мерки за защита на информацията, но никоя онлайн система не е напълно сигурна.

7. ПРОМЕНИ В ПОЛИТИКАТА

Тази политика може да бъде актуализирана. Промените ще бъдат публикувани в платформата и ще бъдете уведомени по имейл поне 30 дни преди влизането им в сила.